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以诚立店 以善润乡——记“大足好人”玉龙镇诚实守信民宿经营者曹红梅
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在玉龙镇长沙村,90后民宿经营者曹红梅深耕乡村旅游八载,始终恪守“以诚立店、善泽乡邻”的初心。从用心经营民宿,到坚守诚信底线、带动乡邻增收,她成为邻里称道、游客认可的“好民宿人”。
1991年出生的曹红梅是玉龙镇长沙村本土村民。2018年,她立足家乡山水资源,自主投资打造民宿——伴夏客栈,正式投身乡村旅游行业。创业之初,她便定下经营准则:不欺客、不宰客、守本心、重信誉。在民宿日常运营中,曹红梅始终坚持明码标价、公开透明,所有消费项目清晰公示,杜绝隐形消费、随意加价等乱象。经玉龙镇市场监管所长期核实,伴夏客栈运营多年来零违规经营、零消费者投诉。
为了给游客带来安心、舒心的旅居体验,她严控餐饮品质,坚持选用本村农户种植的新鲜果蔬、本地原生态食材,坚决杜绝以次充好、掺假敷衍。从食材采购到菜品制作,从客房保洁到设施维护,她事事亲力亲为、严格把关,用心守护每一位游客的饮食安全和居住体验,让质朴的乡村烟火气成为民宿最动人的招牌。
拾金不昧、待人赤诚,是曹红梅刻在日常里的道德坚守。民宿经营期间,游客不慎遗失手机、钱包、首饰等贵重物品的情况时有发生。无论遗失物品价值高低、无论游客是否主动找寻,曹红梅都会第一时间细心收纳、妥善保管,多方联系失主、主动归还。多年来,她累计归还游客各类遗失物品30余件,用朴素的善意温暖了无数异乡游客的旅途。
在乡村旅游旺季,不少民宿跟风涨价、逐利争先,而曹红梅始终坚守经营底线,不为短期利益动摇。她坚持定价透明、旺季不涨价,常年以原价回馈老顾客、暖心接待新游客。不仅如此,遇到客源高峰、客栈接待饱和时,她还主动将游客分流至合规经营的同行,带动周边民宿良性竞争、有序发展。这份不唯利、重信义的坚守,让伴夏客栈常年保持60%以上的回头客率,诚信口碑传遍周边乡镇,也有力推动长沙村形成诚信经营、互助共赢的乡村旅游新风尚。
诚信立业,不负乡梓。在用心经营民宿、坚守诚信初心的同时,曹红梅始终牢记乡土情怀,主动担当社会责任,反哺家乡发展。她坚持优先吸纳本村村民到民宿就业,为邻里乡亲提供就近就业岗位,同时长期定点收购本村农户的农副产品,帮助村民拓宽农产品销售渠道,累计带动20余户村民稳定增收。
八年来,曹红梅以诚信为基、以善意为本,坚守经营本心,既守住了乡村民宿的烟火温度,也传承了诚实守信的传统美德。她用实际行动让诚信之花在乡村沃土持续绽放,为乡村文旅高质量发展、乡村文明建设注入正能量。
