双路幼儿园“四举措”织密校园安全上报闭环网
一是响应机制到位,快速接诉处办。成立校园安全专项处理小组,明确“10分钟内响应,24小时内反馈”处理标准,设立班级安全员(32名)、教师(28名)、安保(3名)三级上报通道。本学期累计接收设施隐患、活动风险等安全相关反馈12条,其中设施类7条、行为类3条、环境类2条,均在规定时限内完成初步响应,响应及时率100%,确保安全问题“不拖延、不积压”。
二是核查流程到位,精准定位问题。接到上报后,由3人核查小组(含园领导书记、安全主任、后勤代表)开展现场核实,通过“询问当事人、查看监控、核验记录”三步核查法固定信息。本学期累计形成核查报告12份,其中明确责任部门为后勤组8份,教学组3份,安保组1份,精准定位问题根源,避免因信息模糊导致处理偏差。
三是整改跟踪到位,闭环管理问题。建立“问题-整改-验收”台账,对消防设施、活动器械、区域防护等问题,明确整改责任人,7-15天不等的完成时限。本学期完成消防设施检修(更换过期灭火器12具、检修应急灯8处),活动区域防护(加装防撞条15米、加固玩具架3组)等整改事项8项,整改完成率100%,验收通过率100%,杜绝“整改半截子”现象。
四是反馈公示到位,强化家校协同。对处理完成的安全问题,通过班级群15个,家长委员会会议(每季度1次)双渠道反馈结果,本学期累计反馈12次,家长查看率达98%以上。每学期开展1次安全处理满意度调查,累计收集家长意见6条(优化反馈渠道建议3条、细化整改公示建议2条、增加陪查机会建议1条),同步在园区公示栏、公众号公示安全问题处理流程与结果3次,家长满意度达96%,筑牢校园安全家校共治防线。
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