工作动态_重庆市大足区人民政府

4年受理解决消费者异地投诉50余件

日期：2025-04-01

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为推动成渝地区双城经济圈消费维权协作，3月27日，重庆市大足区、四川省内江市及资阳市三地消委会在大足区开展消费维权经验交流活动，通过座谈会、现场体察等方式，共筑成渝地区双城经济圈满意消费环境，激发旅游消费市场活力。
　　座谈中，三地消委会负责人分别介绍了签订消费维权合作协议以来的，实现了大足、内江、资阳三地优势互补、资源共享、信息共通，优化了三地消费维权机制，联手推动了消费投诉纠纷化解，实现消费者“足不出户”异地维权。4年共受理消费者异地投诉50余件，联动调解争议金额20万元，建立违法行为联动曝光和线索移送机制，互相通报异地消费投诉信息50余条，取得了良好的社会效果。
　　三地消委会同大足区工商联、大足区民营经济协会及消费者代表等30余人，围绕“共筑满意消费”维权年主题，在大足石刻文创园开展消费体察活动，现场了解玉石珠宝从材料、设计、加工到销售的整个过程。
　　活动中，体察团成员在园区工作人员的带领下，先后实地考察原材料仓库、加工车间以及展销中心，深入了解玉石原材料的种类及鉴别方法、玉雕的全自动化数控雕刻过程、最终陈列在消费者面前的各类玉雕玉饰成品。通过实地考察，体察团成员不仅对玉石矿物的鉴定和加工雕刻的有了直观的认识，也对大足石刻文创园的文旅发展更加充满信心。
　　三地消委会相关负责人均表示，今后将重点围绕三地美食、旅游、休闲等重点消费领域，着眼三地特色产品、地标产业，联手开展商品和服务的消费体验、消费调查，共同打造川渝地区放心舒心消费环境。

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