最美“ 夕阳红 ”
社工帮助老人做康养运动
老人们欢度端午节
智慧民政服务平台
老人在养老院静养看书
低龄老人照顾高龄老人,将服务时间存入“时间银行”,以积分方式换取物资或服务;
行动不便老人通过电话,可预约助洁、助餐、助行等上门服务,所需费用政府埋单;
失能和失智老人有专门供养机构照顾,养老院就在医院,医生每天定时巡诊……
目前,大足已成功入选全国第四批居家和社区养老服务改革试点地区。作为试点地区,我区积极建设“以家庭为基础、社区为依托、专业化服务为依靠”的养老服务体系,在全市率先推行区域供养和互助养老模式,构建“互联网+智慧养老”信息平台,推动了养老服务水平整体提升。
区域供养:自理、失能、失智老人各有所养 在万古养护中心,住着一群特殊的老人,他们是来自石马、万古、回龙、拾万等地的失能或失智特困老人,他们的起居生活由专门的医疗人员和护理人员照顾。
大足作为全市失能特困人员集中照护工程试点区县之一,为满足失能特困人员集中照护需求,区民政局以区第三人民医院为依托,设立万古精神卫生福利服务中心,并对照护点进行热水供应系统、房间标准、功能用房、无障碍设施改造。目前,该养护中心实行了医养结合,开展“保姆式服务”,设置的医务室、护理站提供24小时诊疗照护。入住的老人,配有专职的“个人医生”,建立“一人一档”健康台账,对老人提供医疗康复、精神慰藉、心理疏导等服务。
这只是我区创建区域供养模式的一方面。何为区域供养?就是按老人实际情况分为“自理型+失能型+失智型”,再将全区养老服务资源划分为21个供养区域。其中,拾万、邮亭、双桥敬老院等10个片区供养服务机构用于自理型人员供养,智凤、铁山敬老院2个片区供养服务机构用于服务全区身体失能、半失能人员;以区第三人民医院为依托,建设大足区精神卫生中心,服务精神失能人员;将富余的供养服务机构作为经营性使用,引进公办或社会力量参与运营管理。
在引进社会力量参与运营管理方面,我区已引进重庆宏善、百龄帮康养、江苏禾康等一批运营经验丰富的民营企业,并且培育鸿尊、百龄福、椿玺3家本土社区养老服务机构,形成了养老服务多元供给格局。2019--2020年,全区新增社区养老服务中心(站)79个,目前已交由社会力量运营管理39个。预计今年年底,全区所有镇街敬老院将全部委托第三方运营。
互助养老:多元服务破解居家养老困局 近几个月,龙岗街道龙岗村81岁特困孤寡老人易福兴的家中热闹了起来:有人每周送书给老人看,有人半个月来做一次大扫除,还有人时不时来帮他洗衣服、共度传统节日……这样的温情时刻,老人已经很久不曾感受过了。
“农村留守老人多且居住分散,城市社区养老模式与之不匹配。”这是我区农村居家养老面临的一大困局。为了更好地服务高龄、独居、患病等重点老人,今年5月,区民政局联合大足区福佑社会工作服务中心,在龙岗村的农民新村建成互助养老中心。互助养老中心设置了棋牌室、多功能室、健身室、图书室、互助超市、休息室、食堂等。白天,附近的老人们来这里相聚交流、互助互娱;晚上,想住即住,想回家便回家。福佑社工还组建了一支85人的互助养老志愿服务队,为40位老人建立了互助四级联系人制度。
易福兴的一级联系人是村支部书记苏朝德和社工李春燕,他俩负责统筹养老资源;二级联系人是19社社长贺良中,他和三级联系人——56岁的邻居唐淑兰一起为老人提供具体服务;四级联系人是老人的侄儿贺良学。
目前,“政府部门指导+互助组织负责+社工机构引导+社会力量协同”的“四元互动”城乡互助养老模式已经在22个基础条件较好的村(社区)推广。针对老人“五无”问题,即无固定经济来源收入、无年轻人生活照顾、无丰富精神文化活动、无明显社会参与活动、无良好养老服务资源,村级互助中心开展互助式养老,明确互助中心负责人、互助组组长、互助院落联络人、服务对象亲属4级联络人,提供生活照料、精神慰藉、娱乐文化、价值成长四种特色服务。
目前,我区正依托镇街养老服务中心、村(社区)养老互助站等养老服务设施,建立“时间银行”,实行积分管理制度,低龄老人及志愿者等在“时间银行”开户后,将提供的相关养老服务时间存进账户,通过积分换取相应物资或服务。
智慧平台:个性化养老服务随叫随到 近日,龙岗街道宝林村21组的独居老人胡朝于突然出现头晕、腹痛的症状,紧急之下,老人按下了手机上的sos按键。
电话另一头,接线员杨雪询问了老人情况和需求后立刻联系了医院120急救车,医护人员及时赶到后,将老人立即送往医院。与此同时,我区智慧民政综合管控指挥中心的工作人员也尽快到达医院,为老人提供陪同就医服务。通过检查治疗,老人病情已经稳定。
“如果不是这部手机,我哪天死在家里估计都没人晓得。”胡朝于老人口中的手机是前不久大足智慧民政为其发放的一部专门用于紧急求助、预约服务的手机。如果遇到紧急情况,使用者就按下sos键,如果需要上门服务,就拨打管控指挥中心的热线电话进行预约。
今年,区民政局以全区社区养老服务中心(站)为基本单元,引入上海恩谷科技信息公司打造“互联网+智慧养老”,建设统一综合业务平台、智慧健康养老信息平台和协同救助信息平台等应用的智慧民政系统。平台建成以来,首批为全区近2000名低保、特困、失独、失能、半失能老人提供紧急援助、主动关爱、健康管理等线上信息服务,开展助洁、助餐、助浴、助行等线下上门服务。
智慧平台还是一个基础数据库。我区将通过摸查全区高龄、独居、空巢、失能等特殊困难老年人,收集录入老年人动态管理数据库、老年人能力评估等级档案等信息,通过建立养老服务“关爱地图”、实施智慧养老工程等措施,建成区、镇街、社区3级养老服务网络,为全区养老服务基本信息、养老服务开展、服务质量监管和养老补贴资金等大数据分析提供支持。
康养旅居:生态美景中静养身心 9月,龙水湖秋高气爽,玉龙山郁郁葱葱。
坐落于龙水湖畔、巴岳山脚的椿玺养老院更像是一个高档小区。入住的老人既在养老,也在体验旅居生活。
“在这里生活很舒适,我可以看书、喝茶、做手工,还可以去湖边散步,这样的养老生活更像是在休闲度假。”来自重庆主城的周老太已经在这里居住一个月了。由于子女近段时间工作繁忙没有时间照顾她,周老太就主动要求来椿玺养老院住一段时间。
椿玺养老院是我区今年引进的一个居家型综合养老社区,客户可以根据自己需求选择房间,社区后勤保障一应俱全,护工、物业、娱乐、医疗都可以提供上门服务,就连客户出门也可以安排专车接送和专人陪同。
近年来,我区以资源为本底,提出打造康养旅居胜地的目标。康养旅居主要由三个板块组成。一是依托龙水湖国家级水利风景区、玉龙山国家森林公园的资源禀赋,整合环龙水湖周边养老服务床位近1000张,融合运动康养、温泉养生、康复养老、文化娱乐等服务业态,打造环龙水湖复合型康养示范基地。二是依托大足石刻文创园,建设大足康养文化产业园,规划布局2.2万平方米艺术康养中心、老年艺术大学、文化养老园区、养老用品市场等,建设“产业+文化+养老”为一体的康养文化产业示范基地。三是依托大足石刻的独特优势,将养老需求与旅游资源结合起来,挖掘大足石刻“孝、善”文化,规划布局养老服务设施,连片打造宝顶旅居栖居康养基地