重庆市大足区退役军人事务局

2024年政府信息公开工作年度报告

2024年我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神、党的二十届三中全会精神，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持把政府信息公开作为我局开展工作和自我建设的重要抓手，遵循公开、公平、合法、便民的原则，积极回应社会关切，不断提高工作透明度，不断提升群众的满意度和获得感。现将有关情况报告如下。

一、总体情况

2024年伊始，我局统筹安排全年政务公开工作，将政务公开视为全局工作的关键环节，作为推动整体工作的主要抓手。结合工作实际，定期召开专题会议，对政务工作进行全面部署，同时制定政务工作日常监督、指导、检查规范流程，达到领导、机构、人员“三落实”，真正做到机构常在、工作有人抓、长期抓的良好局面。切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。

（一）主动公开。2024年，我局坚持以退役军人为中心，将退役军人关切的政策文件、热点等问题，依托“重庆市大足区退役军人事务局官网”及“重庆市大足区退役军人事务局微信公众号”等平台及时在网站上主动公开政务信息，同时积极利用各级媒体平台进行政务信息宣传，进一步完善信息公开渠道。2024年，我局协助办理政协委员提案办理结果公开数3条，得到了政协委员的好评；就业创业信息公开数25条；乡村振兴信息公开数2条；在官方微信公众号主动公开发布工作动态、宣传政策法规等信息364条；同时，还积极回复人民群众问题，公开信箱、网上信访信息系统、退役军人事务部信访信息系统回复数76条；网民留言回复数412条，其他民政互动渠道回应社会关切数285条，保质保量地完成了政府信息主动公开的工作任务。

（二）依申请公开。2024年我局接到依申请公开政府信息4条，全部对申请人进行公开。

（三）政府信息管理。2024年，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，进一步加强政务公开信息网站管理，抽调各科室工作人员和办公室工作人员负责政务公开日常工作开展，确保发布信息的准确性、实效性和权威性，做到常规性工作定期公开和更新，临时性工作随时公布，促进政府信息工作规范化、制度化，为全面推进政府信息公开工作奠定坚强的组织保障和制度基础。

（四）监督保障。2024年，我局建立健全政府信息公开工作机制。一是健全政务公开内部培训机制。针对政务公开内容进行系统培训，不定期组织业务人员进行专业培训，定期收集问题和矛盾清单，开展推进会，解决矛盾困难。二是建立政务公开工作监督检查制度。定期进行政务公开工作自查自纠，不定时检查网站栏目更新情况，梳理并列出问题清单，督促相关科室及时整改，确保政务工作的高效性和准确性。三是健全政务公开考评制度。将政务公开工作纳入年度部门绩效考核和领导干部考核内容，做到“谁起草谁公开谁解读”，同时，严格遵循“三审三校”制度，做到责任到人。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、当前存在的主要问题及下步改进措施

2024年，我局致力推进政府信息公开工作，并取得了一定成绩。然而，与退役军人及其他优抚对象的期盼相比，仍然存在一定差距。具体表现为：

（一）时效性与覆盖面不足。部分信息更新不及时，存在内容盲区，未能全面覆盖退役军人及其他优抚对象关注的所有议题，影响了公众获取最新资讯的能力。

（二）工作人员业务水平有待提升。个别工作人员对政府信息公开工作的重视度和理解深度有待提高，同时，需提高工作人员政务公开工作能力。

为解决上述问题，我局计划采取以下整改措施：

（一）加强培训交流。组织多形式的政府信息公开业务培训交流，提升工作人员政府信息公开意识和专业技能。利用视频、图片等多媒体手段丰富信息内容，确保政府信息公开有效展开。

（二）扩大政策解读范围。提高通过政府网站和其他平台公布重要政策文件的频率，确保各级政策文件的有效传达。采取文字、图表、图解、视频等多种形式，深入解读涉及政务服务会务行政的重要政策，帮助退役军人及其他优抚对象更好理解和应用这些政策。

（三）提升人员专业素养。加强内部沟通和协同配合，统一各科室和责任人思想认识，提升全局科室和人员对政府信息公开工作重要性的认知。定期评估全体成员对政府信息公开的效果，根据反馈调整策略，确保信息公开质量和效率。

六、其他需要报告的事项

本单位严格遵守《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，持续优化和完善政府信息公开工作，确保所有信息公开活动符合法律法规的要求。我们将继续努力，不断改进工作方法，更好地服务退役军人及其他优抚对象。本局未收取信息处理费。

                               重庆市大足区退役军人事务局                 

            2025年1月17日

（此件公开发布）