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大足区从服务“窗口”到群众“心口” 全面提升政务服务效能
日期：2024-06-21
大 中小
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6月18日，王先生急匆匆的来到大足区政务服务中心咨询办理公积金异地提取业务，据王先生介绍，他原在新疆工作并缴存住房公积金，现已退休想在大足提取公积金，但需要新疆当地出具的离职证明，往返办证又很不方便，心里很着急。工作人员了解情况后，主动帮忙联系新疆住房公积金中心，帮助王先生在手机上成功办理公积金提取，事后王先生对我们的工作给予了高度评价，这也是住房公积金业务进驻政务服务中心以来迎来的首位办事群众。
为进一步深化“放管服”改革，不断优化营商环境，方便群众“推开一扇门办成一揽子事”，提升便民化服务水平，2024年6月17日，重庆市大足区住房公积金业务正式进驻大足区政务中心，纳入无差别综窗办理。
为保证住房公积金业务顺利进驻，大足区通过多次召开专题会议，认真筹划，积极推进，安排2名业务骨干到住房公积金中心蹲点学习。目前可办理退休提取、购房提取、还贷提取、销户提取、租房提取业务、关联及换卡业务，同时提供一对一“掌上办”引导服务。
下一步，大足区政务服务中心将秉承“让数据多跑腿，让群众少跑路”的服务宗旨，与各政务服务部门有效衔接，开展政务服务精细化梳理，共同打造“精简办”“一次办”等便民政务服务环境，切实提高群众的获得感和满意度。
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