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大足石刻景区打造全市乃至全国景区物业服务标杆
日期：2024-05-06
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4月29日记者获悉，大足石刻景区物业服务市级标准化试点作为重庆市首个景区物业服务标准化试点项目已经正式启动。
2023年7月，大足区市场监督管理局指导煌利煌文化旅游发展重庆有限责任公司在对全市旅游景区物业服务标准化现状，以及本公司在景区物业服务的优势进行详细调查分析后，向重庆市市场监督管理局申报市级服务业标准化试点，2023年底成功获得批复立项，建设周期为2年。
该标准化试点项目启动后，大足区市场监督管理局将对企业提供保姆式服务，指导其持续以“温情化、精细化、智慧化、标准化、国际化服务”为目标，建立完善以服务提供标准体系为核心，服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、岗位标准体系为基础和保障的大足石刻景区物业服务标准体系，确保各环节有标可依；争取将试点经验上升为地方标准或团体标准；力争标准覆盖率达90%以上，标准实施率达到90%以上，培养一批标准化专业人才，物业服务客户满意度达到96%以上，打造全市乃至全国景区物业服务标杆。
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