二、落实运营企业采取技防措施、保障群众安全出行

针对挤占公共空间，导致市容市貌受到影响的问题。一是运用电子围栏技术，如若车辆超出服务区，系统将会自动断电，同时运维人员需在第一时间知晓并跟踪处理。二是在机动车道、狭窄路段、消防通道以及其他不适合停车的区域划定禁停区，车辆停放不规范会收到纠正提醒，如果用户强行停车则会被系统拒绝锁车和还车，直到停在正常规范的停车区内为止；对有连续乱停乱放行为的用户账号进行封号处理（根据实际情况采取不限于封禁7天、1个月、永久封号等），以此引导用户规范停放。三是设置堆积车看护功能，提前对堆积区域进行派单、蹲守从而增加转运效率；同时在易堆积区域车站周边寻找合适位置进行设置车站对车辆进行分流处理，要求合规人员重点巡查堆积区域，减少挤占公共空间问题。四是车辆语音系统上线，用户开锁会有劝导提示，提示内容包括：禁止未满16周岁骑行、禁止双人骑行、遵守交规、文明停放等。五是针对骑行用户头盔佩戴问题，要求松果租赁公司尽快推出智能头盔并将投入市场车辆全部安装，达到用户未带头盔，无法骑行的效果。

三、督促运营企业加强日常管理、确保停车规范有序

一是增强人员力量配置，目前松果租赁公司合规人员每日摆放车辆为80组，要求即日起每日摆放量从80组提升至160组，同时由1名专职合规人员增加至2名专职合规，协同摆放人员增加至6人，同时要求运营公司挪车人员，每一个小时针对服务区外车辆，禁停区车辆进行定时清理。二是针对堆积车区域，设置堆积车看护功能，提前对堆积区域进行派单、蹲守从而增加转运效率；同时在易堆积区域车站周边寻找合适位置进行设置车站对车辆进行分流处理，要求合规人员重点巡查堆积区域，减少挤占公共空间问题。三是对于屡次不文明骑行的用户，在多次教育无果的情况下，要求松果租赁公司对用户采用一定的限制使用措施，包括：3天/7天禁止使用松果电单车，严重行为永久关闭其账号的使用功能等。四是要求松果租赁公司外出工作人员需配备毛巾，对于车辆卫生和头盔摆放进行定时维护，同时加强对运营车辆进行日常保养维修、洗车等工作。

    四、加大查处整治力度、营造良好城市环境

    针对共享单车乱停乱放、阻碍交通等乱象，镇交安办将与龙水交巡警勤务大队开展联合专项整治，采取停运、暂扣车辆等措施严格进行管控。后期，镇交安办将持续加强对共享单车停放管理，对重点路段、部位加强执法巡查，确保共享单车有序运营，努力营造良好的城市生活环境。

五、针对大足一中共享单车存在的问题，主要有以下措施

通过调取大足一中停车站点后台大数据分析：周一到周四日均骑出车辆为30-50辆，日均骑入车辆为30-50辆，周五到周日日均骑出车辆为50-70辆，日均骑入车辆为70-150辆，目前现有站点可容纳车辆数为30辆左右，故造成周五至周日产生大量堆积，因骑入车辆过多，无及时转运造成堆积。

现针对大足一中此问题制定以下管理方案：

一是合规人员日常巡逻周一到周四每日站点巡逻次数上午不得低于2次，下午不得低于2次，重点针对骑入车辆进行摆放。

二是合规人员周五到周日对此站点的巡逻次数上午不得低于3次，下午不得低于3次，周日11点-19点学生放学和上学时间段，专门安排一名合规人员，做安全骑行劝导和针对返校骑入车辆摆放。

三是通过后台电子围栏的堆积车看护进行设置，周一到周日站点容纳量为30辆，超出此阈值，直接系统派单进行转运处理。

四是现一中对面有合适空地进行建站（可容纳30辆），用于现在一中站点的堆积进行分流处理。

    五是下步计划镇交安办联合市政办、龙水交巡警勤务大队、松果租赁公司对辖区现有站点进行重新优化，删除低效车站，合理增加堆积车区域的车站，进行车辆分流，从而减少乱停乱放等问题，同时针对热门站点进行安装站牌统一形象管理，规范用户还车习惯。

感谢您对龙水镇政府工作的关心和支持！

此复函已经颜东镇长审签。对以上答复您有什么意见，请填写在回执上寄给我们，以便进一步改进我们的工作。

 重庆市大足区龙水镇人民政府    

                    2024年4月24日

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联系电话：15683133089