重庆市大足区住房和城乡建设委员会

关于区三届人大四次会议第2024101号建议

办理情况的答复函

朱永强代表：

你提出的《关于推进东关社区老旧小区智能门禁系统投入使用的建议》（第2024101号）收悉。经与棠香街道共同研究办理，现将办理情况答复如下。

一、全面摸排查原因

至2020年实施老旧小区改造以来，东关社区共24个小区增设了单元门禁系统，已正常投入使用的共7个小区，分别是吉祥小区1-5单元、市政还房60号1-2单元、二十二片区粮食局家属院1-7单元、顺心佳园7-8单元、园丁小区7单元、百和小区7幢及6幢1单元、劳动互助大楼等7个小区，其余门禁系统并未投入使用。针对未使用单元门禁，我委会同棠香街道和东关社区的工作人员通过入户调查、召开院坝会、现场检验等方式逐一查明原因，主要有三个方面：一是门禁系统接入电源未落实。如双塔小区、二十四片区、滨河新村、吉兴家园、如意佳园等7个小区。二是部分小区居民明确表示不愿意使用，拒不配合提供门禁接入电源、不愿承担门禁所需费用（电费、超出基础数的门禁卡费用等）、迟迟不到社区领取门禁卡或录入指纹、人脸等信息。如吉兴家园、如意佳园、顺心佳园1-6单元、青年路130号1单元、二十一片区等5个小区。三是门禁系统本身存在反应不灵敏、刷脸器损坏、无法上锁等问题。如交通家园、邮政家属院、园丁小区、百合小区1-5栋和6栋2单元、镇办厂家属院、二十片区等9个小区。

二、主要解决措施

一是由社区协调居民解决电源问题。如双塔小区、如意佳园等暂未确定可用电源的小区，由小区居民代表向区国网电力公司免费申请加装电表。如吉兴家园5单元、顺心佳园1-5单元等已有电源接入口的，由棠香街道安排人员尽快接通电源。

二是由社区通过社区居民联系群发布申领门禁卡和指纹、人脸信息录入公告或在单元入口处张贴公告等方式，通知居民尽快前来办理，确因特殊情况不能到社区办理的，可联系社区网格员上门录入。

三是针对门禁系统本身存在的未安装门禁门、无法上锁、刷脸卡损坏等问题的，由棠香街道责令门禁系统安装公司限期整改，并完成调试。

三、建立长效管理机制

一是坚持党建引领。由社区党支部书记牵头，组织社区工作人员、网格员成立工作专班，召集小区业主代表、楼栋长等协调能力较强的同志，通过入户走访、院坝会等方式，强化宣传引导，让居民逐渐形成“谁受益、谁付费”的意识。

二是强化长效管理。根据小区现状条件、结合小区居民意愿，分类施策完善小区长效管理组织，强化设施设备运营维护。如宣传部家属院、吉祥小区、百和小区、邮政家属院、交通家园、二十二片区、二十四片区等本底条件好的小区，按照现有自管组织进行自治；如二十片区、双塔小区、镇办厂家属院、如意家园等暂无自治管理组织，通过社区引导成立业委会或自治管理组织进行管理，确因无法建立自管组织的，由社区物业服务中心统一管理，涉及的电费、维修费等由单元全体业主共同分摊。

此答复函已经叶小龙主任审签。对以上答复你有什么意见，请通过填写回执及时反馈我委，以便进一步改进我们的工作。

重庆市大足区住房和城乡建设委员会

2024年6月27日          

联系人：钟小平

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